AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von coastalwoven.com sowie für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop von Verbrauchern in Deutschland aufgegeben werden.
Sie regeln insbesondere den Verkauf von Produkten, den Bestellvorgang, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung sowie die damit verbundenen Kundenleistungen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.
2. Anbieter und Kontakt
Der Online-Shop wird unter der Bezeichnung Coastalwoven betrieben.
Kontaktadresse:
1527 Green Mill Rd
Finksburg, MD 21048
United States
E-Mail:
support@coastalwoven.com
Telefon:
+1 (267) 449-3370
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr
3. Nutzung der Website
Die Website darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.
Insbesondere ist es nicht gestattet:
-
falsche oder irreführende Angaben zu machen;
-
die technische Funktion der Website zu beeinträchtigen;
-
Sicherheitsmechanismen zu umgehen;
-
Inhalte oder Funktionen der Website missbräuchlich zu verwenden.
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind die hinterlegten Angaben aktuell und korrekt zu halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
4. Produktinformationen und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Materialien und sonstige Produktinformationen möglichst vollständig und korrekt bereitzustellen.
Geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen auftreten.
Sollte ein Produkt nach Eingang einer Bestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden möglichst zeitnah. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zurückerstattet.
Die jeweils geltenden Preise werden auf der Produktseite und während des Bestellvorgangs angezeigt. Die für die Bestellung anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs gesondert ausgewiesen.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung versendet.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Bestellung durch Versand der Ware ausführen, sofern im jeweiligen Bestellvorgang nichts Abweichendes angegeben wird.
Sollte eine Bestellung nicht angenommen oder ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden entsprechend. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
6. Korrektur von Eingabefehlern
Vor dem Absenden der Bestellung können eingegebene Angaben überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Der Kunde hat insbesondere die Möglichkeit, Angaben zu Lieferadresse, Zahlungsinformationen und bestellten Produkten vor Abschluss des Bestellvorgangs zu überprüfen.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung.
Die Vertragsbedingungen und diese AGB können entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gespeichert und wiedergegeben werden.
7. Zahlungsbedingungen
Die während des Bestellvorgangs verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.
Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen.
Die Zahlung ist entsprechend der im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsart und den dort genannten Bedingungen vorzunehmen.
8. Lieferung und Versand
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten und Lieferbedingungen ergeben sich aus unseren jeweils geltenden Versand- und Lieferbedingungen.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–8 Werktage.
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
10. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht bei entsprechenden Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu den Voraussetzungen, der Ausübung und den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Zusätzlich können wir ein freiwilliges Rückgaberecht anbieten. Die jeweiligen Bedingungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.
Gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren bleiben unberührt.
11. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Rechte des Verbrauchers bei Mängeln der Ware.
Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln bitten wir den Kunden, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren, damit eine schnelle Bearbeitung ermöglicht wird.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch interne Rückgabe- oder Serviceverfahren nicht eingeschränkt.
12. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung vor dem Versand kann auf Anfrage möglich sein, sofern die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Nach Versand kann eine Bestellung möglicherweise nicht mehr direkt storniert werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Für weitere Einzelheiten gelten unsere Stornierungsrichtlinie sowie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
13. Datenschutz und Cookies
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet, insbesondere unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung.
14. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
15. Geistiges Eigentum
Die auf der Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Designs und sonstige Inhalte, können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
16. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.
Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Websites sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.
17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
18. Verbraucherstreitigkeiten
Wir bemühen uns, Fragen und Beschwerden zunächst direkt mit dem Kunden zu klären.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers auf Zugang zu geeigneten Verfahren der außergerichtlichen Streitbeilegung bleiben unberührt.
Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) besteht seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr.
19. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unseres Angebots erforderlich wird.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Die jeweils aktuelle Fassung der AGB wird auf unserer Website veröffentlicht.
20. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns kontaktieren:
Coastalwoven
1527 Green Mill Rd
Finksburg, MD 21048
United States
E-Mail:
support@coastalwoven.com
Telefon:
+1 (267) 449-3370
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr